Evento promovido pela Controladoria-Geral da União foca no acolhimento qualificado, proteção ao denunciante e padrões de atuação para ouvidorias públicas.
A Ouvidoria Geral da Unicamp marcou presença no webinário e capacitação “Proteção, prova e responsabilização: padrões de atuação em assédio e discriminação”, realizado pela Controladoria-Geral da União (CGU) nos dias 3 e 5 de março. O evento foi voltado a ouvidores e servidores que integram a Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), da qual a Unicamp faz parte.
O objetivo central do curso foi capacitar as equipes para que o tratamento de relatos de assédio e discriminação ocorra de forma integrada, garantindo não apenas a apuração efetiva, mas, primordialmente, o acolhimento qualificado e a proteção do denunciante.
Rede Interna: SAER, SAVS e CRIAT
Para o Ouvidor Geral da Unicamp, Adilton Dorival Leite, a participação em eventos desta natureza reforça o trabalho já estruturado internamente na universidade por meio de órgãos especializados que compõem uma rede de acolhimento e proteção aos direitos humanos:
- SAER (Serviço de Atendimento e Encaminhamento de Denúncias de Racismo): Órgão de assistência vinculado à Comissão Assessora de Diversidade Étnico-Racial e à Comissão Assessora para a Inclusão Acadêmica e Participação dos Povos Indígenas (DeDH). Acolhe de forma respeitosa e competente membros da comunidade universitária envolvidos em situações de injúria racial e/ou racismo, oferecendo suporte emocional e encaminhamento às instâncias responsáveis.
https://direitoshumanos.unicamp.br/comissoes/diversidade-etnico-racial/servicos/saer-servico-de-atendimento-e-encaminhamento-institucional-das-denuncias-de-racismo/ - SAVS (Serviço de Atenção à Violência Sexual): Vinculado à Comissão Assessora de Gênero e Sexualidade (DeDH). Tem como objetivo acolher, de forma empática e humanizadora, vítimas de violência sexual ou discriminação baseada em gênero e orientação sexual, atuando de modo articulado com órgãos como CAISM, HC, SAE e SAPPE.
https://direitoshumanos.unicamp.br/comissoes/genero-e-sexualidade/savs-servico-de-atencao-a-violencia-sexual/ - CRIAT (Cuidados com o Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho): Divisão da DGRH (DPsi) que oferece acolhimento específico para denúncias de assédio moral nas relações de trabalho contra servidores da Unicamp.
https://www.dgrh.unicamp.br/produtos/acolhimento-denuncia-assedio-moral/
“A integração com as diretrizes da CGU potencializa o fluxo entre esses órgãos e a Ouvidoria. Nosso foco é garantir que comunidade universitária e os cidadãos saibam que a Unicamp possui canais seguros, técnicos e, acima de tudo, acolhedores para o suporte necessário”, destaca Adilton.
Conteúdo e Metodologia
A capacitação abordou temas fundamentais para o aprimoramento do fluxo de denúncias:
- Triagem Estratégica: Critérios de competência, materialidade, urgência e riscos.
- Medidas de Proteção: Orientações sobre confidencialidade e canais seguros.
- Responsabilização: Padrões de prova e fluxos para uma apuração robusta e justa.
Acesso
Além das transmissões ao vivo, o conteúdo da oficina ficará disponível na plataforma Moodle EadCGU. Servidores e colaboradores interessados podem acessar o material e emitir o certificado de participação mediante cadastro via portal Gov.br.
Serviço:
- Material: Disponível na Plataforma Moodle CGU
