O Colégio Técnico de Campinas (Cotuca) dispõe de um canal de Ouvidoria destinado ao recebimento de manifestações da comunidade acadêmica e da sociedade, fortalecendo a transparência, a participação social e o aprimoramento contínuo dos serviços prestados pela instituição.
Por meio da Ouvidoria, estudantes, responsáveis, servidores e demais cidadãos podem registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informação relacionados às atividades e aos serviços oferecidos pelo Colégio.
Mais do que um espaço para o encaminhamento de demandas, a Ouvidoria atua como um importante instrumento de escuta qualificada, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria, o aperfeiçoamento dos processos institucionais e o fortalecimento do diálogo entre a comunidade e a administração do Colégio.
Todas as manifestações são recebidas e tratadas com imparcialidade, respeito, sigilo e observância à legislação vigente e aos princípios da administração pública.
A participação da comunidade é fundamental para a construção de um Cotuca cada vez mais transparente, eficiente e comprometido com a excelência do ensino público.
Fale com a Ouvidoria – Canal de Manifestações
A Ouvidoria está disponível para o registro de:
- Reclamações;
- Denúncias;
- Sugestões;
- Elogios;
- Pedidos de informação.
Sua manifestação contribui para o aprimoramento dos serviços, o fortalecimento da gestão participativa e a melhoria contínua da instituição.
Para registrar uma manifestação, utilize o canal eletrônico da Ouvidoria.
