Nossos dados de contato

Atendimento da Ouvidoria

O Atendimento da Ouvidoria refere-se aos canais e procedimentos disponíveis para que a Comunidade Interna (servidores e alunos) e a Comunidade Externa registrem manifestações como denúncia, elogio, reclamação, solicitação e sugestão junto à Unicamp.

A Ouvidoria atua como um canal de última instância, devendo ser utilizada quando outras vias de atendimento não foram eficazes na resolução de um problema ou em situações que envolvam questões mais complexas.

As manifestações (denúncia, elogio, reclamação, solicitação e sugestão) para a Ouvidoria Unicamp DEVEM ser enviadas pelo formulário eletrônico acessível no link abaixo:
registre aqui sua manifestação.

Atenção!

Não envie manifestações (denúncia, elogio, reclamação, solicitação e sugestão) por E-mail.

É necessário que elas sejam feitas exclusivamente através do nosso Sistema, disponível no link indicado acima.

Atendimento Presencial

Se você deseja atendimento presencial, a Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 17h30, no seguinte endereço:

Rua Roxo Moreira, 1.831 – piso térreo

Cidade Universitária “Zeferino Vaz”
Barão Geraldo
Campinas – SP

CEP 13.083-592
Telefone: (19) 3521-4063