Unicamp publica livro sobre ouvidorias no país

O aprimoramento da cidadania teve contribuição fundamental da atuação de ouvidores enquanto agentes para a consolidação do estado democrático. Ademais, a crescente participação dos cidadãos na administração pública brasileira, com o aumento do acesso à informação e novas formas de controle social, tem colocado as ouvidorias em um momento histórico notável de construção e consolidação de suas ações. O livro Construindo a Ouvidoria no Brasil: avanços e perspectivas, que a Unicamp acaba de lançar, visa dar contribuição relevante neste cenário.